Laura Bramante ci parla di formazione ai microfoni del podcast iBlue Lab di Ilaria Insardi responsabile del network Coldwell Banker.
Nel mercato immobiliare, la preparazione di un consulente non è solo un valore aggiunto, ma una necessità imprescindibile. La formazione continua rappresenta un pilastro su cui costruire una carriera solida e di successo, specialmente in un settore in costante evoluzione come quello del Real Estate di lusso. A confermare questa visione sono Laura Bramante, consulente immobiliare presso Coldwell Banker Barbera Group International, ed Ernesto Insardi, formatore con oltre quarant’anni di esperienza, intervistati nel podcast iBlue Lab da Ilaria Insardi, responsabile del network Coldwell Banker.
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Formazione e professionalità nel Real Estate
Laura Bramante, attiva nel settore del lusso da quattro anni, sottolinea come il ruolo del consulente immobiliare vada ben oltre la semplice intermediazione: “Trovare la casa dei sogni per i clienti o valorizzare al meglio il loro patrimonio è una grande responsabilità. La dinamicità del nostro lavoro rende fondamentale una preparazione continua”.
La fase di acquisizione, la valutazione immobiliare, il marketing, la gestione della trattativa e la finalizzazione della vendita sono processi complessi che richiedono competenze sempre aggiornate. Proprio per questo motivo, Bramante considera un valore aggiunto l’assistenza e la formazione offerta da Coldwell Banker ai propri consulenti: “Essere affiancati da professionisti che ci insegnano e supportano in ogni fase del nostro lavoro è fondamentale”.
L’apprendimento continuo: un processo senza fine
Ernesto Insardi rafforza questa prospettiva, evidenziando come la formazione sia un processo continuo: “Non esiste risultato senza preparazione. La formazione non ha un punto d’arrivo, ma deve essere un percorso in costante evoluzione”. Insardi insiste sull’importanza di una preparazione che sia sia tecnica che relazionale: “Se non conosco una nozione tecnica, posso studiarla e non la dimenticherò più. Ma le competenze relazionali, che sono essenziali per creare rapporti di fiducia con i clienti, non si imparano sui libri: si sviluppano con l’esperienza e con una formazione mirata”.
Nel mondo immobiliare, in cui la relazione con il cliente è cruciale, sapere instaurare un rapporto di fiducia e comprensione è determinante per il successo. “La tecnologia e la competenza tecnica sono importanti, ma la chiave vincente è la capacità di relazionarsi con gli altri”, sottolinea Insardi. “Creare una relazione è solo il primo passo: mantenerla nel tempo richiede formazione continua”.
Formazione specifica per il settore del lusso
Per chi opera nel segmento del lusso, come Laura Bramante, l’aggiornamento non si limita agli aspetti tecnici o normativi. La consulente evidenzia l’importanza di corsi specifici, come quelli sulla programmazione neurolinguistica (PNL): “Sapere instaurare un feeling empatico con il cliente è fondamentale. Spesso i clienti del settore luxury hanno aspettative elevate e una conoscenza tecnica limitata, ma la fiducia si costruisce anche attraverso un approccio comunicativo efficace”.
L’investimento nella formazione rappresenta dunque un elemento imprescindibile per chi desidera eccellere nel Real Estate. In un mercato competitivo e in continua trasformazione, la capacità di aggiornarsi e di sviluppare competenze sia tecniche che relazionali fa la differenza tra un agente immobiliare e un vero consulente di fiducia. Come evidenziato da Bramante e Insardi, la preparazione costante non solo migliora la performance professionale, ma garantisce anche un servizio di alto livello, in linea con gli standard richiesti da un brand prestigioso come Coldwell Banker.
